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1. 🚨 Ámbito Mercantil y Civil: Competencia Desleal

La vía más común y directa para perseguir el desprestigio público es a través de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal.

El Acto de Denigración

El Artículo 9 de la Ley de Competencia Desleal tipifica claramente el acto de denigración:

«Se considera desleal la difusión o la divulgación pública de manifestaciones sobre la actividad, las prestaciones, el establecimiento o las relaciones mercantiles de un tercero que sean aptas para menoscabar su crédito en el mercado, a no ser que sean exactas, verdaderas y pertinentes.»

¿Qué significa? Es ilegal hacer declaraciones falsas o inexactas que dañen la reputación de tu empresa («menoscabar su crédito»).
La Excepción: Solo se permite la crítica si es «exacta, verdadera y pertinente» (es decir, si la crítica se basa en hechos probados y relevantes para el consumidor).
El Desprestigio Constante: Si la competencia está «todo el rato» (de forma sistemática) atacando, esto evidencia una intencionalidad clara de dañar, reforzando la prueba de la deslealtad.

Acciones Denunciables

Si demuestras el acto de denigración, puedes solicitar al juez (Juzgado de lo Mercantil):

Declaración de Deslealtad: Que el juez declare que la conducta es contraria a la ley.
Cese de la Conducta: Que se ordene al competidor cesar de inmediato en la difusión de esas manifestaciones.
Rectificación: Exigir que el competidor publique una rectificación de las informaciones falsas.
Indemnización por Daños y Perjuicios: Reclamar una compensación económica por el daño causado a tu reputación y a tu volumen de negocio.

2. 🏛️ Ámbito Penal: Delitos de Injuria o Calumnia

Si las manifestaciones de desprestigio son especialmente graves, graves e infundadas, el acto puede traspasar el límite de la ley mercantil y entrar en el Código Penal.

Delito de Calumnia

Si tu competidor te acusa públicamente de un delito (por ejemplo, fraude fiscal, estafa o incumplimiento grave de normativas) a sabiendas de que es falso, esto puede constituir un Delito de Calumnia (Art. 205 CP). La pena en este caso puede ser de prisión o multa.

Delito de Injuria

Si tu competidor realiza acciones o expresiones que lesionan la dignidad de tu empresa o de sus responsables, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación, puede constituir un Delito de Injuria (Art. 208 CP). La injuria es una pena más leve, a menudo asociada a multas.

3. 🛡️ ¿Qué hacer si te atacan (Estrategia Recomendada)?

Ante una campaña de desprestigio público, la acción más efectiva es la jurídica, apoyada por una estrategia de comunicación profesional:

Documentar y Recopilar Pruebas: Guarda capturas de pantalla, enlaces, grabaciones o cualquier evidencia de las manifestaciones denigratorias, incluyendo la fecha y el medio de difusión.
Enviar un Requerimiento Formal: Antes de ir a juicio, es común que tu abogado envíe un burofax o requerimiento notarial exigiendo el cese inmediato de la conducta. Esto demuestra tu buena fe y seriedad, y a menudo detiene el ataque.
Determinar la Vía Judicial:
- Si buscas la reparación económica y el cese rápido, la vía Mercantil (Competencia Desleal) es la más adecuada.
- Si las acusaciones son muy graves (imputación de delitos), la vía Penal puede ser considerada.

En conclusión: el ataque constante y denigrante es un acto de competencia desleal denunciable y punible. Las marcas sólidas como Dinanform, que basan su éxito en la calidad y la trayectoria, protegen su reputación activando los mecanismos legales necesarios para asegurar que la competencia se centre en mejorar su producto, y no en destruir el ajeno.

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